Se eu te perguntar: “Você se conhece?”, qual vai ser sua resposta? O autoconhecimento é muito importante para as nossas relações pessoais, mas também reflete no nosso desempenho e convívio profissional. Se conhecer faz parte do nosso processo de capacitação como indivíduos, sabia? Saber quem você é, o que te faz feliz, o que você quer,
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Antes de definir esse conceito que está tomando conta do mundo dos negócios, precisamos falar de seu antecessor, que é a CCC - Cultura Centrada no Cliente, também conhecido como “Costumer Centric”. Esse movimento de colocar o cliente no centro, não é novo -- afinal, giramos em torno da premissa básica da economia - oferta
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Propósito é uma palavra que está na moda, não que seja nova como tantas outras que aparecem ao longo do tempo, mas pela importância que possui, não só no trabalho, como na vida das pessoas. Todos somos movidos por necessidades que vão muito além das básicas, como alimento, abrigo e reprodução, precisamos conquistar algo maior. Mas
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Ética é o conjunto de princípios e valores morais que norteiam a conduta humana dentro da sociedade. Ela é fundamental para que o equilíbrio seja mantido em qualquer ambiente de convívio, mas ganha ainda mais importância quando esse é o ambiente de trabalho. As empresas seguem os preceitos éticos estabelecidos pela sociedade, assim eles são aplicados
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