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Assertividade no ambiente de trabalho

30/01/2019 0 comentários

Como já citado em nosso blog quando falamos dos 5 Pilares da Relação Interpessoal, a ASSERTIVIDADE é uma habilidade muito valorizada no ambiente de trabalho e, diferentemente da primeira impressão, ser assertivo não significa deixar de cometer erros, mas sim nos comunicarmos de maneira clara, franca, direta e, acima de tudo, respeitosa.

Para ser ASSERTIVO é fundamental ter uma posição clara e decidida sobre o assunto em pauta, porém colocá-la de forma humilde e dar espaço aos envolvidos para que possam expressar também suas opiniões – caso apareça algo pertinente que provoque um ajuste em sua posição inicial, obviamente deverá ser considerado. Somente assim a postura ASSERTIVA não correrá riscos de ser percebida pelo público como arrogância.

Caso ocorram debates sobre temas polêmicos, é fundamental manter a calma e promover uma conversa saudável, defender sua posição com fatos e dados e colocar-se no lugar do outro para entender o seu ponto de vista – essa postura exploramos bastante na matéria sobre EMPATIA, caso não tenha lido ainda, vale a pena dar uma olhada no assunto.

Ser assertivo é uma característica cada vez mais importante para o profissional que busca um destaque no mercado de trabalho. Suas escolhas são sempre baseadas no entendimento do ambiente em que um eventual desafio está inserido em paralelo ao equilíbrio de interesse entre todas as partes envolvidas evitando, dessa forma, conflitos.

Como se tornar assertivo?

Para se tornar mais assertivo, caso essa seja sua meta, avalie seu comportamento. Mais do que o modo que fala, observe sua expressão corporal, facial, gestos e tudo mais que expressa os seus sentimentos.  Peça feedback e verifique se sua autopercepção está em linha com a percepção das pessoas que convivem com você. Eventuais distorções na comunicação verbal e não verbal podem ser corrigidas a partir dessa avaliação.

Sempre um profissional de COACH pode facilitar no processo para desenvolver sua ASSERTIVIDADE. Um programa adequado irá ajuda-lo a identificar suas características pessoais e profissionais, reforçar seus pontos fortes e fortalecer aqueles que precisam ser desenvolvidos.

Ser ASSERTIVO irá contribuir no atingimento de resultados mais rapidamente com a redução significativa do stress inerente no dia a dia de todo profissional.  Para saber mais sobre o assunto ou entender como a Expertise pode contribuir no desenvolvimento da ASSERTIVIDADE dos líderes de sua empresa, entre em contato conosco pelo telefone 18 3222.6033  ou whatsapp 18 98826.7564

 

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